दृश्य: 10 लेखक: साइट संपादक प्रकाशन समय: 2021-03-15 उत्पत्ति: साइट
अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ता अधिकार दिवस (विश्व उपभोक्ता अधिकार दिवस) एक अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रम उत्सव है। घटना का समय प्रत्येक वर्ष 15 मार्च है, जो 1983 में अंतर्राष्ट्रीय उपभोक्ता लीग द्वारा निर्धारित किया गया है। इसका उद्देश्य उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के प्रचार का विस्तार करना है, ताकि इसे दुनिया भर में महत्व दिया जा सके, विभिन्न देशों और क्षेत्रों में उपभोक्ता संगठनों के बीच सहयोग और आदान-प्रदान को बढ़ावा देना और अंतरराष्ट्रीय संदर्भ में उपभोक्ता अधिकारों और हितों की बेहतर रक्षा करना है। निम्नलिखित अधिकार हैं:
1. सुरक्षा का अधिकार
उपभोक्ताओं को सामान खरीदते, उपयोग करते समय और सेवाएँ प्राप्त करते समय अपनी व्यक्तिगत और संपत्ति की सुरक्षा को नुकसान से बचाने का अधिकार है।
2. जानने का अधिकार
उपभोक्ताओं को सामान की सही स्थिति जानने का अधिकार है।
3. चुनने का अधिकार
उपभोक्ताओं को वस्तुओं या सेवाओं को स्वतंत्र रूप से चुनने का अधिकार है।
4. निष्पक्ष व्यापार का अधिकार
जब उपभोक्ता सामान खरीदते हैं या सेवाएँ प्राप्त करते हैं, तो उन्हें उचित व्यापारिक स्थितियाँ प्राप्त करने का अधिकार होता है और ऑपरेटरों द्वारा अनिवार्य लेनदेन से इनकार करने का अधिकार होता है।
5. दावे का अधिकार
उपभोक्ताओं को कानून के अनुसार मुआवजा प्राप्त करने का अधिकार है जब उन्हें खरीदारी, सामान का उपयोग करने या सेवाएं प्राप्त करने के कारण व्यक्तिगत या संपत्ति की क्षति होती है।
6. संघ का अधिकार
उपभोक्ताओं को अपने वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए कानून के अनुसार सामाजिक संगठन स्थापित करने का अधिकार है।
7. ज्ञान अधिकार प्राप्त करें
उपभोक्ताओं को उपभोग और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के बारे में ज्ञान प्राप्त करने का अधिकार है।
8. सम्मान पाने का अधिकार
उपभोक्ताओं को सामान खरीदते, उपयोग करते समय और सेवाएँ प्राप्त करते समय अपनी व्यक्तिगत गरिमा और राष्ट्रीय रीति-रिवाजों का सम्मान करने का अधिकार है।
9. पर्यवेक्षण की शक्ति
उपभोक्ताओं के अधिकारों और हितों के उल्लंघन की रिपोर्ट करने और आरोप लगाने का अधिकार, और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के काम पर आलोचना और सुझाव देने का अधिकार।
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