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2020, maravilloso contigo; 2021, ¡continuará! El Día Mundial de los Derechos del Consumidor es un festival internacional. La fecha del evento es el 15 de marzo de cada año, según lo determinó la alianza internacional de consumidores en 1983.

Su propósito es ampliar la publicidad de la protección de los derechos e intereses de los consumidores, para que puedan ser valorados en todo el mundo, a fin de promover la cooperación y los intercambios entre las organizaciones de consumidores en varios países y regiones, y proteger mejor los derechos e intereses de los consumidores a nivel internacional.

Los consumidores tienen los siguientes derechos e intereses:

1. Derecho a la seguridad

Los consumidores disfrutan del derecho a proteger su seguridad personal y de propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios.

2. Derecho a saber

Los consumidores tienen derecho a conocer la verdadera situación de las mercancías.

3. Opción

Los consumidores tienen derecho a elegir libremente bienes o servicios.

4. Derecho al comercio justo

Al comprar bienes o recibir servicios, los consumidores tienen derecho a obtener condiciones comerciales justas y tienen derecho a rechazar el comportamiento comercial obligatorio de los operadores comerciales.

5. Derecho de reclamación

Cuando un consumidor sufra daños personales o patrimoniales con motivo de la compra o uso de bienes o de la recepción de servicios, tendrá derecho a una indemnización conforme a la ley.

6. Derecho de asociación

Los consumidores tienen derecho a constituir organizaciones sociales para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos conforme a la ley.

7. Acceso al conocimiento

Los consumidores tienen derecho a obtener conocimientos sobre el consumo y la protección de los derechos e intereses de los consumidores.

8. Derecho al respeto

Los consumidores tienen derecho a respetar la dignidad humana y las costumbres nacionales al comprar y utilizar bienes y recibir servicios.

9. Poder de supervisión

Tienen derecho a denunciar y acusar actos que atenten contra los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a criticar y hacer sugerencias en materia de protección al consumidor.

Flowx nunca ha sido negligente en el control de calidad. Cada uno de nuestros certificados está respaldado por los productos de frexi. Desde la adquisición de materia prima hasta la entrega del producto terminado, hay registros de datos en cada enlace. No nos perdemos ningún pequeño detalle y los hacemos bien documentados y razonables.

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